Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres på Dortea.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Dortea.dk. Den dataansvarlige er Dortea og kan kontaktes på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos Dortea.dk. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker du på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os dit navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Dortea.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Når du handler på Dortea.dk registreres emailadressen, således at du løbende modtager nyheder og anden information fra Dortea.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker. Som registreret hos Dortea.dk har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte Dortea.dk. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

Generel info. om kurserne

Når dit kursusgebyr er indbetalt, er det samtidig en accept fra dig på, at de til enhver tid gældende betalingsbetingelser er accepteret af dig.

Kurserne afholdes på et locations i Nordby i gåafstand fra færgen. Uanset hvor kurserne holdes vil det naturligvis være et sted med god atmosfære og dejlig energi, så du kan få mest mulig ud af dit kursus.

Overlad ikke ansvaret for din kursustilmelding til din Skytsengel, tag selv valget - og undgå skuffelser ved at tilmelde dig i god tid og hjælp planlægningen ved ikke at vente til sidste øjeblik med din tilmelding, tak. Et kursus gennemføres ved min. 6-8 kursister. Afhængig af hvilke kursus er der mellem 6 og 14 deltagere pr. kursus. Skulle det blive nødvendigt af aflyse et kursus p.g.a. manglende tilmeldig får du besked senest 2 uger før det planlagte kursus.

Med i prisen på de fleste kurser er der en sund frokostsuppe med brød og eftermiddagskaffe. Har du brug for overnatning hjælper vi gerne med en forslag.

For at lette planlægningen og for at vi har klare aftaler mellem os omkring kurser, vil jeg gerne at alt (så vidt mulig) kommunikation foregår pr. mail, tak.

Deltagerlister og informationer vedrørende kurserne fremsendes til dig på mail. Men har du ikke computer, er du selvfølgelig velkommen til at ringe til mig, men jeg kan ikke tilbyde at fremsende kursusbeskrivelser etc. pr. post. Tak for din forståelse.

Har du spørgsmål eller ønsker du at tilmelde dig kurserne, glæder jeg mig til at modtage din mail på: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.

Bestilling af kursus

KØB trin-for-trin

• Find det ønskede kursus (vare).
• Kom kurset (varen) i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".
• Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
  Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boksen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
• Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".
• På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. (Du skal klikke Paypal selvom du ønsker at betale med kreditkort, det kommer som næste billed.)
• Herefter skal du indtaste kundeoplysninger. Klik "Forsæt".
• Bekræft ordre - opsamling af bestilling og en data du har indtastet.
• Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
• Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
• Når din bestilling er ekspederet (når du køber en ting f.eks. en bog), får du igen en elektronisk meddelelse, når varen postes.

• 1-2 uger før et kursus afholdes modtager du et info.brev med oplysninger omkring kurset. Skulle du ikke have modtaget dette info.brev pr. mail senest ugen før dit kursus må du meget gerne sende en mail til Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. , tak.

TAK FORDI DU VALGTE AT HANDLE PÅ WWW.DORTEA.DK

Betaling   

Dortea.dk modtager betaling med VISA-Dankort, Mastercard og PAYPAL.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Dortea.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Afbud eller sygdom

Skulle du blive nødt til at melde afbud når der er mere end 30 dage til kursusstart, refunderes 70 %.

Skulle du blive nødt til at melde afbud når der er mindre end 30 dage til kursusstart, refunderes 50 %.

Skulle du blive nødt til at melde afbud når der er mindre end 2 uger til kursusstart er der ikke tilbagebetaling af kursusgebyr. Indbetalt kursusgebyr kan ikke flyttes eller rykkes til andre kurser.

Du er naturligvis velkommen til at ”sælge” eller give din plads til en ven eller veninde, hvis du selv er forhindret i fremmøde. Giv venligst besked, hvis dette skulle være tilfældet, tak.